パーパス経営とは？ ～クリニックに「存在意義」を根づかせる経営の考え方～
お役立ちコラム■ パーパス経営とは
「パーパス（Purpose）」とは、企業や組織が“何のために存在するのか”という存在意義を指します。
利益を上げることや規模を拡大することを目的とする従来型の経営とは異なり、パーパス経営では「社会や人々にどんな価値を提供し、どんな未来を実現したいのか」という理念的な目的を起点に経営判断を行います。
企業だけでなく、医療機関やクリニックにおいても、「地域の健康を支える」「患者と家族の安心を守る」「医療従事者が誇りを持って働ける場をつくる」といった存在意義を明確化することが、これからの時代において非常に重要になっています。
■ なぜ今、パーパス経営が注目されているのか
現代社会では、少子高齢化、価値観の多様化、人材不足など、さまざまな課題が医療機関を取り巻いています。
こうした変化の中で、「なぜこのクリニックで働くのか」「なぜここで診てもらいたいのか」という“共感”を生む力が組織の持続性を左右します。
パーパス経営は、この共感を生むための中心軸になります。
スタッフや患者、地域住民といったステークホルダーがクリニックの理念に共感し、同じ方向を向けるようになることで、一体感・信頼感・ブランド力が高まります。
■ クリニックでのパーパス経営の実践ステップ
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クリニックの存在意義を明文化する
まず、「私たちはなぜこの地域で医療を行っているのか」を明確に言語化します。
たとえば、「地域の人々が“いつもの笑顔”でいられる毎日を支える」など、日常の診療に込めた想いを掘り下げます。 -
スタッフ全員で共有・体現する
パーパスは経営者だけの理念ではなく、現場スタッフ全員が共感し、日々の行動に落とし込むことが大切です。
朝礼や院内ミーティングで「パーパスに沿った行動事例」を共有するなど、継続的な意識づけが有効です。 -
患者や地域への発信
ホームページや院内掲示、SNSなどでクリニックのパーパスを発信することで、患者にも理念が伝わります。
「このクリニックは自分たちの健康を本気で考えてくれている」と感じてもらうことが、患者満足度や信頼向上につながります。
■ パーパス経営がもたらす効果
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スタッフのモチベーション向上
自分の仕事の意義を再確認でき、チーム全体の士気が上がる。 -
患者との信頼関係の深化
「このクリニックは私たちのことを本当に考えている」という信頼が生まれる。 -
経営の一貫性・持続性の強化
新しい取り組みや方針を決める際も、パーパスを軸に判断できるため、ブレない経営が実現。
■ まとめ：クリニック経営にこそ“パーパス”を
パーパス経営は、規模の大きな企業だけのものではありません。
むしろ、地域に密着した医療を提供するクリニックだからこそ、その存在意義が強く共感を生み出します。
「どんな医療を、どんな想いで、誰のために届けたいのか」
この問いに真剣に向き合い、パーパスを経営の中心に据えることが、これからのクリニックに求められるリーダーシップの形です。
ケアネット医業承継チーム
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